Privacy policy
Questa è la traduzione italiana della nostra Privacy Policy. In caso di discrepanza tra le due versioni, prevale il testo inglese.
Data di efficacia: 22/12/2024
Benvenuto in Emailx. Proteggere la tua privacy è la nostra priorità assoluta. Questa Privacy Policy descrive come Julien Paltrinieri (Partita IVA), che opera come Emailx (Ditta Individuale), raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali. Siamo pienamente conformi al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e a ogni altra legge applicabile, compresa la Google API Services User Data Policy.
Utilizzando il nostro sito o i nostri servizi, accetti i termini descritti in questa policy.
1. Identità e informazioni di contatto
Questa sezione fornisce l'identità chiara, stabile e professionale che Google richiede a tutti gli sviluppatori, compresi i liberi professionisti con Partita IVA.
| Dato | Informazione |
|---|---|
| Titolare/Titolare del trattamento | Julien Paltrinieri |
| Partita IVA | 14364730961 |
| Sede legale | VIA S SIMPLICIANO 1, 20121 MILANO (MI), ITALIA |
| Email per richieste su privacy e protezione dei dati | team@emailx.ai |
2. Informazioni che raccogliamo e fonti di terze parti
Raccogliamo i dati sulla base del nostro legittimo interesse a fornire e migliorare i nostri servizi e, dove richiesto, del tuo consenso esplicito.
2.1. Informazioni che fornisci direttamente
- Dati di contatto e dell'account: nome, indirizzo email, numero di telefono e ogni altro dato fornito al momento della creazione dell'account o della sottoscrizione.
- Feedback e comunicazioni: dati inviati tramite segnalazioni di bug, sondaggi o corrispondenza via email.
2.2. Informazioni raccolte automaticamente
- Dati su dispositivo e browser: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, sistema operativo e pagine di provenienza e di uscita.
- Dati di utilizzo: tempo trascorso sul nostro sito, pagine visitate e interazioni.
- Cookie e tracciamento: raccolti tramite cookie o tecnologie simili per migliorare le funzionalità (vedi Sezione 8).
2.3. Informazioni da fonti di terze parti (essenziale per l'approvazione di Google)
Raccogliamo dati da terze parti solo con la tua autorizzazione esplicita.
| Fonte di terze parti | Dati raccolti | Finalità |
|---|---|---|
| Google API (Gmail) | Contenuto delle email, metadati (oggetto, mittente, destinatari, data e ora) | Per consentire agli utenti di inviare email personalizzate e analizzare lo storico delle email per suggerimenti di risposta generati dall'AI (vedi Sezione 3.2). |
| Unipile API (per accedere ai dati LinkedIn) | Dati di profilo (nome, ruolo, azienda, URL del profilo pubblico) | Per arricchire i profili dei contatti e migliorare personalizzazione e targeting delle campagne all'interno dell'applicazione Emailx. |
| Google Analytics | Interazioni con il sito, dati demografici degli utenti (anonimizzati) | Per analizzare le prestazioni del sito e il comportamento degli utenti a fini di ottimizzazione. |
3. Come utilizziamo le tue informazioni e giustificazione degli scope sensibili
3.1. Finalità generali del trattamento
- Erogazione del servizio: per fornire e mantenere l'accesso al servizio Emailx, compresi aggiornamenti e supporto tecnico.
- Comunicazione: per inviare aggiornamenti essenziali sul servizio e rispondere alle richieste degli utenti.
- Ottimizzazione del sito e del prodotto: per analizzare l'utilizzo e migliorare design e funzionalità della nostra piattaforma.
- Conformità: per adempiere agli obblighi di legge e far rispettare i nostri Termini e condizioni.
3.2. Giustificazione degli scope sensibili delle API Gmail
Perché il servizio funzioni, richiediamo l'accesso ai seguenti scope sensibili sui dati utente di Google. Questo accesso è strettamente necessario alle funzionalità principali e visibili all'utente:
| Scope richiesto | Giustificazione chiara e specifica |
|---|---|
https://www.googleapis.com/auth/gmail.readonly |
Questo scope è strettamente necessario per rilevare le risposte alle campagne email già inviate, permettendo a Emailx di calcolare tassi di risposta, tassi di risposta positiva e tassi di rimbalzo. Le risposte rilevate servono anche a fermare le campagne email, evitando spam. Non utilizziamo questi dati per finalità pubblicitarie. |
https://www.googleapis.com/auth/gmail.send |
Questo scope è strettamente necessario per permetterti di inviare email direttamente dall'applicazione Emailx dopo che sono state personalizzate e generate dal nostro servizio. |
Nota importante sui dati utente di Google: l'uso che facciamo delle informazioni ricevute dalle API di Google rispetta rigorosamente la Google API Services User Data Policy, compresi i requisiti di Limited Use. Useremo questi dati esclusivamente per fornire o migliorare funzionalità visibili all'utente e non li trasferiremo né venderemo per finalità pubblicitarie o per qualsiasi altro scopo non autorizzato.
4. Periodi di conservazione dei dati (essenziale per l'approvazione di Google)
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a realizzare le finalità per cui sono stati raccolti, o per adempiere a obblighi legali, contabili o di rendicontazione.
| Categoria di dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Dati dell'account e di contatto | Conservati per 12 mesi dalla chiusura dell'account o dall'ultima interazione con il servizio, salvo un periodo più lungo richiesto dalla legge. |
| Dati di utilizzo e analytics | Conservati per 26 mesi dal momento della raccolta. |
| Dati delle API Gmail e Unipile | Conservati solo per la durata del tuo abbonamento attivo e cancellati immediatamente alla chiusura dell'account o alla revoca del consenso alle API. |
| Dati legali e finanziari | Conservati per 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale e civile italiana. |
5. Condivisione, sicurezza e trasferimenti internazionali
5.1. Condivisione delle tue informazioni
Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo esclusivamente con:
- Fornitori di servizi: terze parti che forniscono servizi essenziali (hosting, analytics, consegna delle email) e che sono vincolate da clausole contrattuali rigorose a protezione dei tuoi dati.
- Obblighi di legge: per adempiere alle leggi applicabili o tutelare diritti, proprietà o sicurezza di Emailx.
- Operazioni societarie: in caso di fusione, acquisizione o cessione di asset.
5.2. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative solide a tutela dei tuoi dati personali, tra cui:
- Crittografia (SSL/TLS) per ogni trasmissione di dati.
- Audit di sicurezza regolari e valutazioni delle vulnerabilità.
- Controlli di accesso rigorosi ai sistemi interni.
Se sospetti una violazione dei dati, contattaci immediatamente a team@emailx.ai.
5.3. Trasferimenti internazionali di dati
I tuoi dati personali possono essere trasferiti in Paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), come gli Stati Uniti. In questi casi garantiamo l'adozione di tutele adeguate, in particolare tramite le Clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione europea, per proteggere i tuoi dati secondo lo standard richiesto.
6. I tuoi diritti sulla protezione dei dati (GDPR)
Ai sensi del GDPR hai i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
- Diritto di rettifica: correggere dati personali inesatti o incompleti.
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, nei limiti degli obblighi legali o contrattuali.
- Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato e di uso comune.
- Diritto di opposizione: opporti al trattamento per marketing diretto o per legittimo interesse.
Per esercitare i tuoi diritti, scrivici a team@emailx.ai.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia è il Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
7. Privacy dei minori e aggiornamenti
I nostri servizi non sono destinati a utenti di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza che un minore di 16 anni ci ha fornito dati personali, provvediamo immediatamente a cancellare le informazioni e a chiudere l'account.
8. Cookie e tracciamento
8.1 Cookie strettamente necessari
Necessari al funzionamento di base dell'applicazione, come la gestione della sessione di accesso e il ricordo delle tue preferenze. Non possono essere disattivati.
8.2 Cookie analitici
Utilizzati per raccogliere informazioni aggregate e anonime su come gli utenti interagiscono con il sito (ad esempio quali pagine sono più visitate) tramite servizi come Google Analytics.
9. Aggiornamenti a questa Privacy Policy
Possiamo aggiornare questa policy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o negli obblighi di legge. Ti informeremo delle modifiche rilevanti via email o tramite un avviso in evidenza sul nostro sito prima che diventino efficaci.