Julien Paltrinieri
Se le tue cold email finiscono in spam, quasi mai è casuale. I provider di mailbox valutano ogni mittente su un piccolo insieme di segnali, e quando abbastanza di questi sembrano sbagliati, la tua posta viene filtrata prima che qualcuno la legga.
Ecco esattamente quali segnali contano, come controllare ognuno, e come tornare in inbox.
Il tuo dominio non è autenticato (SPF, DKIM, DMARC)
L'autenticazione è come un provider di mailbox conferma che la tua email viene davvero dal tuo dominio e non è stata falsificata. Senza SPF, DKIM e una policy DMARC, Gmail e Yahoo ora trattano di default la posta di massa come sospetta.
Da febbraio 2024, l'autenticazione mancante non è una penalità leggera. Un record SPF elenca ogni servizio autorizzato a inviare per il tuo dominio. La firma DKIM dà a ogni messaggio una firma crittografica. Un record DMARC dice ai destinatari cosa fare quando i controlli falliscono. Inizia DMARC con p=none per il monitoraggio, poi restringi una volta che hai una lettura pulita della tua postura di autenticazione.
Emailx fornisce indicazioni di configurazione per SPF, DKIM e DMARC come parte dell'onboarding e segnala quando un dominio di invio collegato manca di autenticazione prima che una campagna parta, così la campagna non si lancia dentro un filtro.
Hai saltato il warmup del dominio, o stai inviando troppo in fretta
Un dominio nuovo di zecca, o un dominio reale che improvvisamente inizia a inviare 150 cold email al giorno, non ha reputazione di invio. I provider di mailbox trattano un picco improvviso di volume da un mittente sconosciuto come un classico pattern di spam.
Scalda un nuovo dominio in due-quattro settimane, partendo con un basso volume giornaliero e aumentando gradualmente mantenendo l'engagement. Tieni conservativo il volume di invio a freddo per inbox e usa un dominio o sottodominio separato per l'outreach a freddo così un problema di deliverability non tocca mai il dominio principale della tua azienda.
Emailx applica limiti di invio basati sullo stadio di salute del dominio, così un dominio più nuovo o non scaldato viene rallentato automaticamente invece di essere bombardato a pieno volume il primo giorno.
La tua lista è sporca, e bounce e spam trap stanno distruggendo la tua reputazione
Inviare a indirizzi non validi causa hard bounce, e un alto tasso di bounce è uno dei modi più veloci per danneggiare la reputazione del mittente. Peggio ancora, le liste acquistate o raschiate contengono spesso spam trap: indirizzi che esistono solo per catturare mittenti che non hanno raccolto i contatti in modo legittimo.
Verifica ogni lista prima dell'invio e rimuovi indirizzi non validi, catch-all e rischiosi. Tieni il tasso di bounce sotto il 2-3 percento e il tasso di reclamo ben sotto lo 0,10 percento. Rimuovi chi non interagisce dopo una sequenza completa, e rendi banale la disiscrizione così i destinatari insoddisfatti se ne vanno silenziosamente invece di segnalarti come spam.
Emailx importa dati lead da Clay, Apollo, Sales Navigator e fonti CSV, e il suo livello di ricerca per lead ti aiuta a scrivere a persone reali e pertinenti invece che a una lista ampia raschiata, il che è la singola leva più grande su reclami e tassi di bounce.
Il tuo copy attiva i filtri spam
Il contenuto conta ancora. Email cariche di linguaggio promozionale ("gratis", "garantito", "tempo limitato", "agisci ora", "senza rischi"), tanti link, immagini grandi, HTML carico di tracking, o MAIUSCOLO e punteggiatura eccessiva si leggono come materiale da campagna marketing agli occhi di un filtro.
Il testo semplice o quasi semplice è molto più sicuro. Al massimo un link. Scrivi come scriveresti a un collega. Evita le parole trigger note e lascia che sia la personalizzazione a portare il messaggio.
Emailx genera email prima di tutto in testo semplice e segnala i pattern comuni che attivano lo spam nel copy prima che una campagna parta, così le bozze che si leggono come una campagna promozionale vengono portate in revisione invece che inviate.
I destinatari non interagiscono, e i filtri se ne accorgono
Il filtraggio spam moderno è fortemente basato sull'engagement. Se le tue email vengono costantemente ignorate, cancellate senza essere aperte, o mai a cui si risponde, i provider di mailbox imparano che la tua posta è indesiderata e iniziano a instradarla automaticamente verso lo spam.
Invia a una lista stretta e pertinente così una quota sana di destinatari apre e risponde. Rimuovi nel tempo chi non interagisce. Deliverability e rilevanza sono lo stesso problema visto da due angoli: più i tuoi invii sono pertinenti, migliore è il tuo posizionamento, il che rende anche i tuoi prossimi invii più credibili agli occhi dei filtri.
Emailx fa ricerca su ogni prospect e genera un messaggio specifico per lui, il che aumenta l'engagement, e l'engagement è ciò che protegge il posizionamento in inbox nel lungo periodo. Un targeting migliore è una strategia di deliverability, non solo una strategia di tasso di risposta.
Ti manca la disiscrizione a un clic e altre basi per i mittenti di massa
Da febbraio 2024, i mittenti di massa verso Gmail e Yahoo devono includere un header di disiscrizione a un clic e onorarlo entro un paio di giorni, inviare su TLS, e mantenere allineata l'autenticazione.
Non avere queste cose non rischia solo un problema di conformità. Un destinatario che non può disiscriversi facilmente premerà "segnala come spam" invece, il che è molto più dannoso di un opt-out silenzioso. Un opt-out facile e visibile nel corpo del messaggio significa che andarsene è sempre più facile che lamentarsi.
Emailx gestisce gli header di disiscrizione e onora gli opt-out automaticamente, così un destinatario che vuole uscire se ne va in modo pulito invece di presentare un reclamo spam che danneggia la tua reputazione di mittente.
Stai usando la configurazione di invio sbagliata per l'outreach a freddo
Inviare cold email dal dominio principale della tua azienda, da un indirizzo consumer gratuito, o su un grande IP condiviso con un cattivo vicino creano tutti un rischio evitabile. Un incidente di deliverability sul tuo dominio principale può danneggiare la tua vera email di business.
Usa un dominio o sottodominio dedicato per l'outreach a freddo, tenuto separato dal dominio principale della tua azienda. Scaldalo correttamente prima di far girare le campagne. Tieni conservativo il volume per inbox e distribuisci l'invio lungo la giornata invece che in un'unica raffica.
Emailx è costruito per l'invio outbound, con guardrail di deliverability e limiti di invio basati sulla salute, così la configurazione di invio è calibrata per l'outreach a freddo invece che riadattata da strumenti per newsletter.
Trasforma la ricerca in una conversazione vera.
Costruisci una campagna, rivedi il messaggio, decidi cosa parte.
Scritto da Julien Paltrinieri per Emailx.
